Conditions générales de vente

1. Qui vend

Le service Klap est édité par Timeo Saint Jore, entrepreneur individuel (nom commercial : TSJ SAAS), immatriculé sous le numéro SIREN 109 571 455, dont l’adresse est 133 rue Villaine, 76850 Bosc-le-Hard, France. Contact : tsaintjore@gmail.com. Toutes les informations sur l’éditeur figurent dans les mentions légales.

2. Objet

Ces conditions encadrent la vente des abonnements et des packs de crédits qui permettent de générer des vidéos marketing (UGC IA, motion design, VSL) et des visuels publicitaires (flyers) à partir de la description d’une offre ou d’un lien sur Klap. En passant commande, tu confirmes les avoir lues et acceptées.

3. Offres et prix

• Starter : 29 € par mois, 60 crédits crédités à chaque échéance mensuelle.
• Pro : 79 € par mois, 200 crédits crédités à chaque échéance mensuelle.
• Pack de crédits : 25 € une fois, 50 crédits, paiement unique.

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le prix applicable est celui affiché sur la page Tarifs au moment de la commande. Une hausse du prix d’un abonnement t’est annoncée par e-mail au moins 30 jours avant de s’appliquer, et tu peux résilier avant cette date.

4. Crédits

Chaque vidéo générée consomme des crédits selon son format :

• UGC IA : 5 crédits
• Motion design : 4 crédits
• VSL : 2 crédits
• Flyer : 1 crédit

Les crédits n’expirent pas. Ceux que tu n’utilises pas restent sur ton compte, d’un mois sur l’autre comme après la fin d’un abonnement. Les crédits ne sont ni remboursables en argent, ni cessibles à un autre compte.

Échec de génération. Les crédits sont réservés au lancement d’une vidéo. Si la génération échoue, ils sont automatiquement recrédités sur ton compte, sans démarche de ta part.

5. Commande et paiement

Le paiement est traité par notre prestataire Whop, par carte bancaire ou par les autres moyens qu’il propose. Klap n’a jamais accès à tes données de paiement. Les crédits sont ajoutés à ton compte dès la confirmation du paiement.

Les abonnements sont payés d’avance et renouvelés automatiquement chaque mois, à la date anniversaire de la souscription, jusqu’à leur résiliation.

6. Résiliation

Les abonnements sont sans engagement. Tu peux résilier à tout moment depuis le portail Whop, accessible par le lien « Gérer mon abonnement » de la page Tarifs. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes ton accès et tes crédits jusque-là, et aucun nouveau prélèvement n’a lieu. La période en cours n’est pas remboursée au prorata.

7. Droit de rétractation

En principe, tu disposes de 14 jours à compter de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Pour l’exercer, écris-nous à tsaintjore@gmail.com en indiquant clairement ta décision.

Renonciation. Les crédits sont un contenu numérique fourni immédiatement, sans support matériel. Conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, en demandant que tes crédits soient disponibles dès le paiement, tu donnes ton accord exprès pour que l’exécution commence avant la fin du délai de rétractation et tu reconnais perdre ton droit de rétractation. Si tu te rétractes dans les 14 jours sans avoir utilisé aucun crédit de la commande, nous te remboursons intégralement.

Le remboursement éventuel est effectué sous 14 jours, avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8. Utilisation du service

Tu t’engages à ne soumettre que des liens et des contenus que tu as le droit d’utiliser, et à ne pas générer de vidéos illicites, trompeuses ou portant atteinte aux droits d’autrui. Tu es responsable de l’usage que tu fais des vidéos générées. Tu peux les utiliser librement pour ta communication, y compris commerciale.

Les vidéos sont produites par des outils d’intelligence artificielle : relis-les avant de les publier. Nous faisons notre possible pour que le service soit disponible en continu, sans pouvoir le garantir.

9. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris-nous à tsaintjore@gmail.com. Si aucune solution n’est trouvée, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : médiateur en cours de désignation ; ses coordonnées seront indiquées ici.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices dont tu bénéficies en tant que consommateur.